En principio un coach no es un psicólogo, es un observador que se compromete con las personas a escuchar y preguntar, creando una conversación que permita descubrir aquellas actitudes limitantes, que impiden lograr lo que es importante para ellas.
Colabora a emprender un nuevo camino hacia el aprendizaje en la manera de detectar obstáculos y generar otras maneras de tomar soluciones con métodos que el coach sugiere.
Es un compañero de ruta, que alienta, contiene, motiva, desafía e invita al coachee o al grupo trascender en su forma de ser.
El coaching está muy focalizado en obtener logros, pero para los coaches lo importante son las personas y su bienestar, porque son ellos quienes producen los resultados. El poder en la relación de la disciplina del coaching no está en la autoridad del coach, sino en el COMPROMISO y la VISIÓN de la gente.
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